Guide - Application de scan
Avec l'application de scan, vous commandez rapidement et facilement les produits que vous avez dans votre magasin. L'application fonctionne sur tous les appareils (ordinateur portable, tablette, iPad, mobile). Voici les étapes pour scanner et finaliser votre commande.
1. Connexion
1. Connectez-vous à la boutique en ligne avec vos identifiants.
2. Sur ordinateur de bureau ou tablette : Cliquez sur l'icône de scan dans le menu pour ouvrir la fonction de scan.
3. Sur mobile : Allez dans le menu utilisateur, puis vers scanner des produits.
Options de scan
Vous avez deux façons de scanner des codes-barres :
Option A - Utiliser le mobile (caméra)
1. Autorisez le site web à utiliser votre caméra.
2. Dirigez la caméra vers le code-barres du produit.
3. Un cadre jaune apparaît à l'écran ; assurez-vous que le code-barres se trouve à l'intérieur de ce cadre.
4. Après un scan réussi, vous entendrez un bip et le produit apparaîtra dans votre aperçu.
5. Vous pouvez maintenant ajuster la quantité ou supprimer l'article s'il a été mal scanné.
Option B - Utiliser un scanner de codes-barres externe
1. Connectez le scanner de codes-barres à votre appareil (USB) ou connectez-le via Bluetooth à un ordinateur portable, une tablette ou un mobile.
2. Allez dans la boutique en ligne et trouvez le champ 'Entrez votre code-barres manuellement'.
3. Scannez le code-barres avec le scanner. Vous entendrez un bip et le produit apparaîtra dans l'aperçu.
4. Ajustez la quantité ou supprimez l'article si nécessaire.
Questions fréquemment posées (FAQ)
Ma caméra ne fonctionne pas - que faire ?
• Vérifiez si votre navigateur a l'autorisation d'utiliser la caméra.
• Essayez de recharger la page et accordez à nouveau l'autorisation lorsque cela est demandé.
• Sur iOS/Android : vérifiez dans les paramètres de l'appareil si le navigateur a accès à la caméra.
Le scanner ne donne aucune entrée - que puis-je faire ?
• Vérifiez si le scanner est correctement connecté (USB ou Bluetooth) et allumé.
• Assurez-vous que le curseur est dans le champ de saisie 'Entrez votre code-barres manuellement' avant de scanner.
• Vérifiez si le scanner est configuré sur le bon profil de clavier ou HID.
Aucun bip ne se fait entendre lors du scan
Le bip est une indication sonore dans le scanner ou le navigateur. Si vous n'entendez pas de son, vérifiez le volume de votre appareil ou les paramètres du scanner.
Conseils pour un scan rapide et fiable
• Assurez-vous d'avoir suffisamment de lumière lors du scan avec la caméra.
• Tenez la caméra stable et alignez le code-barres entièrement dans le cadre.
• Utilisez un scanner externe lorsque c'est possible pour plus de rapidité avec de grandes quantités.
• Vérifiez toujours brièvement le chariot avant de passer à la caisse pour éviter les erreurs.