Guide - Application de Scan 

Avec l’application de scan, vous pouvez commander rapidement et facilement les produits présents dans votre magasin. L’application fonctionne sur tous les appareils (ordinateur portable, tablette, iPad, mobile). Ci-dessous les étapes pour scanner et finaliser votre commande.

Étape 1 Connexion

1. Connectez-vous à la boutique en ligne avec vos identifiants.
2. Cliquez sur l’icône de scan dans le menu pour ouvrir la fonction de scan.

Options de Scan

Vous disposez de deux méthodes pour scanner les codes-barres :

Option A – Utiliser le mobile (caméra)

1. Autorisez le site web à utiliser votre caméra.
2. Pointez la caméra vers le code-barres du produit.
3. Un cadre jaune apparaît à l’écran ; assurez-vous que le code-barres soit bien dans ce cadre.
4. Après un scan réussi, vous entendrez un bip et le produit apparaîtra dans votre aperçu.
5. Vous pouvez maintenant modifier la quantité ou supprimer l’article s’il a été scanné par erreur.

Option B – Utiliser un lecteur de codes-barres externe

1. Connectez le lecteur de codes-barres à votre appareil (USB) ou associez-le via Bluetooth à un ordinateur portable, une tablette ou un mobile.
2. Dans la boutique en ligne, allez au champ Saisir le code-barres manuellement.
3. Scannez le code-barres avec le lecteur. Vous entendrez un bip et le produit apparaîtra dans l’aperçu.
4. Modifiez la quantité ou supprimez l’article si nécessaire.

Foire aux questions (FAQ)

Ma caméra ne fonctionne pas – que faire ?

• Vérifiez si votre navigateur a l’autorisation d’utiliser la caméra.
• Essayez de recharger la page et accordez à nouveau l’autorisation lorsqu’elle est demandée.
• Sur iOS/Android : vérifiez dans les paramètres de l’appareil si le navigateur a accès à la caméra.

Le lecteur ne saisit rien – que puis-je faire ?

• Vérifiez si le lecteur est correctement connecté (USB ou Bluetooth) et allumé.
• Assurez-vous que le curseur se trouve dans le champ Saisir le code-barres manuellement avant de scanner.
• Vérifiez si le lecteur est configuré sur le bon profil clavier ou HID (le cas échéant).

Aucun bip lors du scan

Le bip est un signal sonore du lecteur ou du navigateur. Si vous n’entendez aucun son, vérifiez le volume de votre appareil ou les paramètres du lecteur.

Conseils pour un scan rapide et fiable

• Assurez-vous qu’il y ait suffisamment de lumière lors du scan avec la caméra.
• Tenez la caméra bien stable et alignez le code-barres entièrement dans le cadre.
• Utilisez si possible un lecteur externe pour plus de rapidité lors de grandes quantités.
• Vérifiez toujours rapidement le panier avant de valider votre commande afin d’éviter les erreurs.