Handleiding - Scanapp 

Met de scanapp bestelt u snel en eenvoudig producten die u in uw winkel heeft. De app werkt op alle apparaten (laptop, tablet, iPad, mobiel). Hieronder staan de stappen om te scannen en uw bestelling af te ronden.

Stap 1 Inloggen

1. Log in op de webshop met uw accountgegevens.
2. Klik op het scan-icoon  in het menu om de scanfunctie te openen.

Scanopties

U heeft twee manieren om barcodes te scannen:

Optie A - Mobiel (camera) gebruiken

1. Geef de website toestemming om uw camera te gebruiken.
2. Richt de camera op de barcode van het product.
3. Er verschijnt een geel kader in beeld; zorg dat de barcode binnen dit kader valt.
4. Na een succesvolle scan hoort u een piepje en verschijnt het product in uw overzicht.
5. U kunt nu het aantal aanpassen of het artikel verwijderen als het fout gescand is.

Optie B - Externe barcodescanner gebruiken

1. Sluit de barcodescanner aan op uw apparaat (USB) of verbind via Bluetooth met laptop, tablet of mobiel.
2. Ga in de webshop naar het veld Voer je barcode handmatig in.
3. Scan de barcode met de scanner. U hoort een piep en het product verschijnt in het overzicht.
4. Pas het aantal aan of verwijder het artikel indien nodig.

Veelgestelde vragen (FAQ)

Mijn camera werkt niet - wat nu?

• Controleer of uw browser toestemming heeft om de camera te gebruiken.
• Probeer de pagina te herladen en geef opnieuw toestemming wanneer daarom gevraagd wordt.
• Op iOS/Android: controleer in de apparaatinstellingen of de browser toegang heeft tot de camera.

De scanner geeft geen invoer - wat kan ik doen?

• Controleer of de scanner correct is verbonden (USB of Bluetooth) en ingeschakeld.
• Zorg dat de cursor in het invoerveld Voer je barcode handmatig in staat voordat u scant.
• Controleer of de scanner is ingesteld op het juiste toetsenbord- of HID-profiel (indien van toepassing).

Er verschijnt geen piepje bij scannen

Het piepje is een geluidsindicatie in de scanner of browser. Als u geen geluid hoort, controleer dan het volume van uw apparaat of de instellingen van de scanner.

Tips voor snel en betrouwbaar scannen

• Zorg voor voldoende licht bij het scannen met de camera.
• Houd de camera stabiel en richt de barcode volledig in het kader.
• Gebruik waar mogelijk een externe scanner voor extra snelheid bij grote aantallen.
• Controleer altijd kort de winkelwagen voordat u afrekent om fouten te voorkomen.