Handbuch - Scan App 

Mit der Scan-App können Sie schnell und einfach Produkte bestellen, die Sie in Ihrem Geschäft haben. Die App funktioniert auf allen Geräten (Laptop, Tablet, iPad, Mobiltelefon). Unten finden Sie die Schritte zum Scannen und zum Abschluss Ihrer Bestellung.

Schritt 1 Anmelden

1. Melden Sie sich mit Ihren Kontodaten im Webshop an.
2. Klicken Sie im Menü auf das Scan-Symbol , um die Scanfunktion zu öffnen.

Scan-Optionen

Sie haben zwei Möglichkeiten, Barcodes zu scannen:

Option A – Mobilgerät (Kamera) verwenden

1. Erlauben Sie der Website die Verwendung Ihrer Kamera.
2. Richten Sie die Kamera auf den Barcode des Produkts.
3. Auf dem Bildschirm erscheint ein gelber Rahmen; stellen Sie sicher, dass der Barcode innerhalb dieses Rahmens liegt.
4. Nach einem erfolgreichen Scan hören Sie einen Signalton, und das Produkt erscheint in Ihrer Übersicht.
5. Sie können nun die Menge anpassen oder den Artikel löschen, falls er falsch gescannt wurde.

Option B – Externen Barcodescanner verwenden

1. Schließen Sie den Barcodescanner an Ihr Gerät an (USB) oder verbinden Sie ihn per Bluetooth mit Laptop, Tablet oder Mobiltelefon.
2. Gehen Sie im Webshop zum Feld Barcode manuell eingeben.
3. Scannen Sie den Barcode mit dem Scanner. Sie hören einen Signalton, und das Produkt erscheint in der Übersicht.
4. Passen Sie die Menge an oder entfernen Sie den Artikel bei Bedarf.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Meine Kamera funktioniert nicht – was nun?

• Prüfen Sie, ob Ihr Browser die Berechtigung zur Nutzung der Kamera hat.
• Versuchen Sie, die Seite neu zu laden und erteilen Sie erneut die Erlaubnis, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
• Auf iOS/Android: Prüfen Sie in den Geräteeinstellungen, ob der Browser Zugriff auf die Kamera hat.

Der Scanner gibt keine Eingabe – was kann ich tun?

• Prüfen Sie, ob der Scanner korrekt verbunden (USB oder Bluetooth) und eingeschaltet ist.
• Stellen Sie sicher, dass sich der Cursor im Eingabefeld Barcode manuell eingeben befindet, bevor Sie scannen.
• Prüfen Sie, ob der Scanner auf das richtige Tastatur- oder HID-Profil eingestellt ist (falls zutreffend).

Kein Signalton beim Scannen

Der Signalton ist eine akustische Rückmeldung des Scanners oder Browsers. Wenn Sie keinen Ton hören, prüfen Sie die Lautstärke Ihres Geräts oder die Einstellungen des Scanners.

Tipps für schnelles und zuverlässiges Scannen

• Sorgen Sie für ausreichende Beleuchtung beim Scannen mit der Kamera.
• Halten Sie die Kamera ruhig und richten Sie den Barcode vollständig im Rahmen aus.
• Verwenden Sie nach Möglichkeit einen externen Scanner für zusätzliche Geschwindigkeit bei großen Mengen.
• Überprüfen Sie vor dem Bezahlen immer kurz den Warenkorb, um Fehler zu vermeiden.