Manuel d'utilisation - Application de scan

Avec l'application de scan, vous commandez rapidement et facilement les produits que vous avez dans votre magasin. L'application fonctionne sur tous les appareils (ordinateur portable, tablette, iPad, mobile). Voici les étapes pour scanner et finaliser votre commande.

Étape 1 Connexion

1. Connectez-vous à la boutique en ligne avec les détails de votre compte.
2. Sur ordinateur de bureau ou tablette, cliquez sur l'icône de scan  dans le menu pour ouvrir la fonction de scan.
3. Sur mobile, allez dans le menu utilisateur puis vers 'scanner des produits'.

Options de scan

Vous avez deux façons de scanner des codes-barres :

Option A - Utiliser le mobile (caméra)

1. Autorisez le site web à utiliser votre caméra.
2. Dirigez la caméra vers le code-barres du produit.
3. Un cadre jaune apparaît à l'écran ; assurez-vous que le code-barres se trouve à l'intérieur de ce cadre.
4. Après un scan réussi, vous entendez un bip et le produit apparaît dans votre aperçu.
5. Vous pouvez maintenant ajuster la quantité ou supprimer l'article s'il a été mal scanné.

Option B - Utiliser un scanner de codes-barres externe

1. Connectez le scanner de codes-barres à votre appareil (USB) ou connectez-vous via Bluetooth à l'ordinateur portable, la tablette ou le mobile.
2. Dans la boutique en ligne, accédez au champ Entrez votre code-barres manuellement.
3. Scannez le code-barres avec le scanner. Vous entendez un bip et le produit apparaît dans l'aperçu.
4. Ajustez la quantité ou supprimez l'article si nécessaire.

Questions fréquemment posées (FAQ)

Ma caméra ne fonctionne pas - que faire ?

• Vérifiez si votre navigateur a l'autorisation d'utiliser la caméra.
• Essayez de recharger la page et de donner à nouveau l'autorisation lorsque cela est demandé.
• Sur iOS/Android : vérifiez dans les paramètres de l'appareil si le navigateur a accès à la caméra.

Le scanner ne donne aucune entrée - que puis-je faire ?

• Vérifiez si le scanner est correctement connecté (USB ou Bluetooth) et allumé.
• Assurez-vous que le curseur est dans le champ de saisie Entrez votre code-barres manuellement avant de scanner.
• Vérifiez si le scanner est réglé sur le bon profil de clavier ou HID (le cas échéant).

Il n'y a pas de bip lors du scan

Le bip est une indication sonore dans le scanner ou le navigateur. Si vous n'entendez aucun son, vérifiez le volume de votre appareil ou les paramètres du scanner.

Conseils pour un scan rapide et fiable

• Assurez-vous d'avoir suffisamment de lumière lors du scan avec la caméra.
• Maintenez la caméra stable et dirigez le code-barres entièrement dans le cadre.
• Utilisez un scanner externe dans la mesure du possible pour plus de rapidité pour les grandes quantités.
• Vérifiez toujours brièvement le panier avant de payer pour éviter les erreurs.