Guide d'utilisation - Scanapp

Avec la scanapp, commandez rapidement et facilement les produits que vous avez dans votre magasin. L'application fonctionne sur tous les appareils (ordinateur portable, tablette, iPad, mobile). Vous trouverez ci-dessous les étapes pour scanner et finaliser votre commande.

1 Connexion

  1. Connectez-vous à la boutique en ligne avec vos identifiants.
  2. Sur ordinateur ou tablette : Cliquez sur l' Icône Scan dans le menu pour ouvrir la fonction de numérisation.
  3. Sur mobile : Allez dans le Menu utilisateur puis sélectionnez "Scanner les produits".

Options de scan

Vous avez deux possibilités pour scanner les codes-barres :

Option A - Utiliser un mobile (caméra)

  1. Autorisez le site web à utiliser votre caméra.
  2. Dirigez la caméra vers le code-barres du produit.
  3. Un cadre jaune apparaît à l'écran ; assurez-vous que le code-barres se trouve à l'intérieur de ce cadre.
  4. Après un scan réussi, vous entendrez un bip et le produit apparaîtra dans votre aperçu.
  5. Vous pouvez maintenant ajuster la quantité ou supprimer l'article s'il a été scanné par erreur.

Option B - Utiliser un lecteur de code-barres externe

  1. Connectez le lecteur de code-barres à votre appareil (USB) ou connectez-le via Bluetooth à votre ordinateur, tablette ou mobile.
  2. Dans la boutique en ligne, allez dans le champ Saisissez votre code-barres manuellement.
  3. Scannez le code-barres avec le lecteur. Vous entendrez un bip et le produit apparaîtra dans l'aperçu.
  4. Ajustez la quantité ou supprimez l'article si nécessaire.

Foire aux questions (FAQ)

Ma caméra ne fonctionne pas - que faire ?

  • Vérifiez si votre navigateur a l'autorisation d'utiliser la caméra.
  • Essayez de recharger la page et donnez à nouveau l'autorisation lorsque cela vous est demandé.
  • Sur iOS/Android : vérifiez dans les paramètres de l'appareil que le navigateur a accès à la caméra.

Le lecteur ne transmet aucune donnée - que puis-je faire ?

  • Vérifiez que le lecteur est correctement connecté (USB ou Bluetooth) et allumé.
  • Assurez-vous que le curseur se trouve bien dans le champ de saisie Saisissez votre code-barres manuellement avant de scanner.
  • Vérifiez si le lecteur est configuré sur le bon profil de clavier ou HID.

Aucun bip ne retentit lors du scan

Le bip est une indication sonore du lecteur ou du navigateur. Si vous n'entendez aucun son, vérifiez le volume de votre appareil ou les paramètres du lecteur.

Conseils pour un scan rapide et fiable

  • Assurez-vous d'avoir une luminosité suffisante lors du scan avec la caméra.
  • Maintenez la caméra stable et cadrez complètement le code-barres.
  • Utilisez un lecteur externe dans la mesure du possible pour plus de rapidité avec de grandes quantités.
  • Vérifiez toujours brièvement votre panier avant de procéder au paiement afin d'éviter toute erreur.